YouTube1年間で１万人達成！　PFA理論の実戦で採用コストが1/3に削減！

今回のクライアントさま

株式会社障がい者ライフサポート（障害者施設の運営）
※田中ひではるさん

コンサルティング前の課題（ビフォー）

人材獲得のために、タウンワークやIndeedなどに約600万円ぐらい使いました。

その結果7人ぐらいから応募があって5人採用し、そのうち3人はすぐやめました。最悪でした。

当社が行ったサービス

コンサルティング後どうなった？（アフター）

YouTubeをゼロから始めて1年間で登録者１万人超えを達成しました！

採用にかけていたコストが600万円から1/3の200万円まで削減することができ、さらに友村さんに教わったPFA理論のおかげでスタッフのミスマッチも減り、会社を辞めない体質になりました。

お客様インタビュー

Q.友村晋のコンサル・研修を受けようと思ったきっかけ（それまでの課題）は？

友村さんとは2014年くらいに短い時間ですが一度だけお会いしたことがあり、「あの人 Web マーケティングやってたなぁ、というのを思い出しました。」

介護事業は利用者様の獲得ではなく、働き手の獲得がとても重要です。そこでWeb 上の人材獲得をどうにかしなきゃしなきゃいけないと強く思っていました。

それと友村さんがYouTube を始めたことも知ってました。始めた当初、友村さん自身がとても苦戦してるなぁというのも知ってました(笑)

※HPより抜粋

Q.実際にサービスを受ける前と受けた後でどう変わりましたか？

①YouTube を始めることができました！ 友村さんにWeb上で人材獲得を有利に進めたいと相談したとしたら真っ先に進められたのが YouTube でした。初回のオンライン面談で、「田中さん、結果を出したいならYouTube一択ですよ！」と言われました。そこまで推されるとは思ってなかったので意外な心境でした。

ただ、今思えば当然のアドバイスだったと思ってます。

僕自身も、企業やインフルエンサーがYouTubeを使って集客、人材獲得をしてるのを見ていて、僕もやらなきゃいけないと2019年あたりから思ってました。YouTubeを始める勇気が出ず、背中を押してもらえたことにとても感謝しています。 YouTubeをやる勇気が出ないまま迎えた2021年、求人で人生最悪の悲劇がありました。③の話。

②求人応募者数が圧倒的に変わりました！ そしてこれまた③の通り。2021年コロナ禍とはいえ600万かけて7名応募…という状況だったのですが、2023年から応募者数が増えました。YouTubeを始めたのは2022年11月です。

③求人にかけるコストが下がりました！ 2021年に新しい施設を出す際、新施設開業ということでたくさんのスタッフを募集する必要がありました。今まで通りのタウンワークやIndeedなどの紙媒体やネットを駆使して約600万円ぐらい使いました。

当時コロナかということもあり、紙媒体は特に弱かったと思います。タウンワーク等のネット媒体でも反応はとても悪かったです。その結果7人ぐらいから応募があって5人採用し、そのうち3人はすぐやめました。

今までで一番最悪の求人でした。この時に、このままではいけない！と強く思いました。

友村さんに教わったPFA理論の通りにYouTubeを始めたことがきっかけで応募者数は圧倒的に増えました。それと同時にタウンワークなどの求人を一切やめ、成功報酬型のジョブメドレーに全て切り替えました。ちなみにジョブメドレーは成果報酬型で社員で15万円、パートで7万円ぐらいの採用費です。適正価格だと思ってますし、600万に比べたら安いもんです(笑)

また、応募者はPFA理論によって、タウンワークやIndeedよりはミスマッチが減りました。

※HPより抜粋

④「社長の考えてることがわからない」がなくなりました！ 社員が増えてきてからはひとりひとりとゆっくり話すことができなくなったので、僕がどういう思いで企業したのか、どんなサービス提供したいか、スタッフにどうなってほしいか、今どういう風にプロジェクトを進めたいと思っているか、等をしっかりと伝えることができなくなってました。それらの悩みがYouTubeを始めてかなり解消されました。

加えて古参のスタッフからも「実はそういうふうに考えていたんですね！」（いい意味で）という声も聞けて、伝えているつもりでも、深いところまでは伝えきれてなかったんだなと反省しました。反対に、思想や理念が違う人たちは去っていきました。それはそれでお互いにとって良いことだと思ってます。こういう点からもやはり動画の影響力は大きいと思います。