ホームページをスマホ化するときに注意すべきユーザビリティー
ユーザービリティーとは
ユーザービリティーは使いやすさのことです。スマホのような小さな画面の端末の場合は、ユーザービリティーがとても大切です。使いにくいサイトとは以下のようなサイトのことです。
- ページの表示が遅い
- 見たい情報が見つかりにくい
- 文字ばかりで読みにくい（画面が小さいので文字ばかりだと嫌気がさします）
- ナビボタンやリンクが小さくてタップしにくい、などなど。
大切なのは満足させること
スマホ版のホームページでもPC版のホームページでも大切なことは、当たり前ですが、サイトに訪れたお客様が訪れた目的を果たすことです。それは知りたい情報を知ることであったり、資料請求することであったり、人によって目的は違いますが、それらの目的をスムーズに達成させ満足してもらうことです。
読み込みに時間がかかると検索結果で上位に上がらない
PCで使っている高解像度の画像をそのまま使用したり、複雑なプログラムをくんでしまっていたりして、スマホの細い回線では表示が遅いサイトをよく見かけます。グーグルは、ホームページの表示速度が遅いページよりも早いページを検索エンジンで上位表示すると明言しています。それぐらい表示にかかる時間は重要なことなのです。
情報の取捨選択
PCのホームページと違ってスマホの画面サイズは限られています。そのため掲載する情報量も減らさないといけません。もしもPCのホームページと同じ量の情報をスマホに掲載すればごちゃごちゃになって、ユーザーは離れていってしまうでしょう。絶対に見てほしい情報以外は省略することも大切です。
今日のまとめ
スマホのホームページはPCのホームページのようにマウスをさくさく動かしていろんなページを読んでくれるお客様が少ない傾向があります。そのためユーザービリティー（使いやすさ）の向上が必要です。表示にかかる時間を短くしたり、情報量を減らしたりしながらお客様の満足度を高めましょう。
