【セミナー講師直伝】DX人材とは？求められる能力や人材確保の方法を解説

「業務効率化や売上アップのために、社内のDX化を進めたい」
「DX化成功に向けて、どのような人材が必要なのか知りたい」
「DX人材を確保する方法を知りたい」

DX化を成功させるためには、適切な人材を責任者においたり、最新テクノロジーを使いこなせる社員を確保したりする必要があります。

一方で「誰を責任者にすればいい？」「人材を確保する方法は？」という悩みを抱えている人も多いのではないでしょうか。

DX化に必要な職種や人材確保の方法を知って、社内のDX改革を成功させましょう！

「経験や実績が豊富な人から、直接話しを聞いてみたい」と考えているなら、セミナーを受講するのも一つの手です。

僕もこれまでのコンサル経験をもとに、DX推進をスムーズに進めるためのセミナーを全国で開催しています。

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DX人材とは？責任者に求められる3つの能力

ここでは、DX責任者に求められる能力を3つ紹介します。

DX改革の責任者を決める際の、参考にしてもらえれば幸いです。

1. マーケティング感覚がある

社内のDX化を検討しているなら、以下の発想をもっている人を責任者におきましょう。

DX化を成功させるためには「ITを使って、楽して儲ける、体質をつくる」必要があるからです。

理想の人材は、営業出身のマーケターです。楽して儲ける仕組みをつくる能力をもっているため、DX化の成功確率を高められるでしょう。

DX化では、数字やデジタルデータを使って、新規事業のかじ取りをしていく必要があります。責任者を決めるときは、マーケティング感覚がある人を選びましょう。

2. 会社の各事業を俯瞰できる

DX化を成功させるためには、以下の条件を満たしている人材を責任者におく必要があります。

DX化では、社内でおこなっている事業をパズルのように組み合わせて、売上アップや新規事業の立ち上げを目指していくからです。

各部署の社員を巻き込んでビジネスを進めていく必要もあるため、各メンバーの考え方やクセなども把握しておく必要もあるでしょう。

たとえば、エステやジムの経営、サプリメントのネット通販などをおこなっている場合、

• エステのお客さんを、どうやってジムに誘導するか？
• エステやジムのお客さんに、どうやってサプリメントを買ってもらうか？

など各事業を超えたビジネス展開を考える必要があります。

会社の事業内容の把握はもちろん、各部署の社員を巻き込んでビジネスを進めていける人材を責任者におきましょう。

3. 部長を超えたリーダーシップ力がある

DX改革を確実なものにするためには、常務もしくは専務レベルのリーダーシップ力や人望のある人材が欠かせません。

DXの事業部長には、分断されている各部署をつなげる役割があります。そのうえで、売上をアップさせたり、新しい新規ビジネスを立ち上げたりしなければいけません。

「DXとは何か？」「DX化を進めたら会社の未来がどのように変わるのか？」を、社員にわかりやすく説明する必要もあります。

DX事業の責任者には、部長を超えたリーダーシップ力や人望がある人材を選びましょう。

社員全員が同じ方向をむいて仕事に取り組める環境を整えられるため、DX化の成功確率を高められます。

DX化成功に必要な人材とは？5つの職種を紹介

DX化成功に必要な職種は、以下の5つです。

社内のDX改革を進める際の、参考にしてもらえれば幸いです。

1. ビジネスアーキテクト

ビジネスアーキテクトは、DX改革をリードする中心的な存在です。

ビジネスアーキテクトには、最新テクノロジーの知識はもちろん、高いコミュニケーション能力やリーダーシップ力などが求められます。

2. データサイエンティスト

データサイエンティストは、企業のもつデジタルデータを、ビジネスに活かすために欠かせない存在です。

データサイエンティストには、プログラミング言語でデータ分析をおこなう能力や、大量のデータのなかからビジネス的な課題をみつける力などが求められます。

3. サイバーセキュリティ

サイバーセキュリティは、データの漏洩やサイバー攻撃から企業のデータを守る存在です。

サイバーセキュリティには、迅速に問題を解決する力や、セキュリティ対策に関する専門的な知識・スキルが求められます。

4. ソフトウェアエンジニア

ソフトウェアエンジニアは、サービスや商品を提供するための機能を開発・改善する存在です。

ソフトウェアエンジニアには、プログラミングスキルや最新テクノロジーの知識、他メンバーと良好な関係を築く能力などが求められます。

5. デザイナー

デザイナーは、サービスや商品のデザインをおこなう存在です。

デザイナーには、アイデアを形にする力や高いデザインスキル、お客さんの求めているものを理解する能力が必要です。

なお、こちらの記事「【徹底攻略】中小企業のDX化の進め方5ステップ！成功へのポイントも紹介」では、DX化の進め方や成功させるポイントを解説しています。

社内のDX改革を検討中の人は、参考にしてみてください！

DX人材を確保する方法とは？3つの手段を紹介

DX人材を確保するための手段は、以下の3つです。

DX人材を確保する際の、参考にしてもらえれば幸いです。

1. DX人材を社内で育成する

DX人材を確保したいと考えているなら、社員の再教育（リスキング）を検討してみましょう。

社内で人材を育成すると、以下のようなメリットを得られます。

社員教育をおこなう際は、研修プログラムを導入したり、オンラインで学習できる環境を整えたりするとよいでしょう。

DXの知識が豊富な人材がいる場合は、アドバイザー（相談役）として個別指導をしてもらうのも一つの手です。各社員が抱えている疑問に答えてあげられるため、DXに対する知識がより深まります。

DXに必要なスキルや最新テクノロジーを有効活用する方法は、著書『2030未来のビジネススキル19』で詳しく解説しています。手にとって参考にしてみてください。

2. DX化に必要なノウハウをもつ人材を採用する

「人材育成の余裕がない…」「まずは即戦力として活躍してくれる人材が必要…」という状況であれば、人材の採用を視野にいれましょう。

DXの知識・スキルをもった人材を獲得すれば、社内のDX改革をスピーディーに進められます。

DX人材の採用活動をおこなうときは、以下の点を意識しましょう。自社にとって最適な人材を確保しやすくなります。

イベントに参加したり、ビジネス特化型のSNSを活用したりして、DX人材とのつながりをつくりましょう。

3. DXに詳しい外部の専門家を活用する

「社内育成や採用活動をしたいけど、どのように進めればよいかわからない…」と悩んでいる場合は、DX導入に詳しい専門家（コンサルタント）の力をかりるのも一つの手です。

さまざまなプロジェクトに関わってきた経験を活かして、失敗のリスクを最小限に抑える方法を教えてもらえるでしょう。

自社の状況に合った解決策を提案してもらえるため、時間とコストを最小限に抑えてDX改革を進められます。

コンサルタントを選ぶときは、

• しっかりとした実績があるか？
• 自社が求めるサービスが提供されているか？

などを確認しましょう。

人柄や説明のわかりやすさ、DXに関する知識の深さなどを把握できるため、安心してDX化を任せられるでしょう。

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他企業はどのようにDX人材を育成している？3つの事例を紹介

最後に、他企業のDX人材育成の事例を紹介します。

社内のDX人材育成を進めるための、参考にしてもらえれば幸いです。

1. SOMPOホールディングス株式会社

SOMPOホールディングス株式会社では「人を変え、仕事を変えて、会社を変えていくこと」を目指して、2021年からデジタル人材育成を開始しました。

人材育成では、役割やスキルレベルに応じて3つの分類をつくり、それぞれに合った研修を実施しています。

「社を挙げてDXを推進する」という姿勢が伝わってくるのではないでしょうか。

2. ダイキン工業株式会社

ダイキン工業株式会社では、AI技術をビジネスに活かせる人材を社内で育成するために、2017年にダイキン情報技術大学を設立しました。

ダイキン情報技術大学では、部門別に3種類の人材を育成しています。

研修は全社員が対象となっていて、社員の役職に適した講座が準備されています。

ダイキン工業株式会社では、今後もAIの活用・AIの技術開発・システムの開発ができる人材の育成を継続していくと明言しています。

AI時代におけるDX人材の重要性がわかるのではないでしょうか。

3. NTTコムウェア株式会社

NTTコムウェア株式会社では、DXを推進できる人材を育成するために、社内育成制度「Comco＋」にデータサイエンティスト、AIプランナー、AIエンジニアの枠をつくりました。

各社員のもつスキルを把握し、基礎から実践まで個人のレベルに応じた研修プログラムを提供しています。

DX改革の本気度が伝わってくるのではないでしょうか。

ぜひ本記事を参考に、社内のDX人材を育成するキッカケにしていただければ幸いです。

なお、こちらの記事「【知らないと損】デジタル人材の育成が必要な3つの理由とは？課題や育成のポイントも解説」では、デジタル人材が必要な理由や育成方法を紹介しています。

デジタル人材の育成を検討中の人は、参考にしてくみてください。

社内のDX化を進める方法や注意点、DXの最新情報は「フューチャリスト友村晋のYouTubeチャンネル」でも発信しています！動画は定期的に追加していくので、ぜひチャンネル登録をして、見逃さないようにしてくださいね！

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